Comment monter un service de référence : guide à l'usage des bibliothécaire dans leur approche des lecteurs
| Titre | Comment monter un service de référence : guide à l'usage des bibliothécaire dans leur approche des lecteurs |
|---|---|
| Type de publication | Livre |
| Langue principale de la publication | français |
| Année de publication | 2004 |
| Auteur |  Christophe CASSIAU-HAURIE |
| Editeur scientifique |  Paul TETE Wersey |
| Préfacier | Paul TETE Wersey |
| Nombre de pages | 20 |
| Éditeur | Presses de la FUNA |
| Ville | Kinshasa |
| Genre | manuel - guide |
| Pays d'édition | République démocratique du Congo |
| Résumé/Présentation | Le propos de cette brochure étant le service de référence, il met l'accent sur cette fonction de plus en plus présente dans la bibliothèque moderne, sur la qualité des services qu'il est appelé à offrir ainsi que sur les stratégies à mettre en œuvre en vue de son meilleur fonctionnement. Vade-mecum du personnel du personnel de référence au sein d'une unité d'information documentaire, il réunit une somme de conseils pratiques allant de la mise en place du service en passant par sa finalité, son organisation, son éthique, ses utilisateurs, ses priorités, la distribution des services, le renseignement par téléphone, le renseignement par correspondance, les services bibliographiques, l'orientation des usagers, jusqu'à la collection des ouvrages de référence à utiliser pour faire face aux différentes requêtes des utilisateurs. |
| Référence complète | Cassiau-Haurie, Christophe, Comment monter un service de référence : guide à l'usage des bibliothécaires dans leur approche des lecteurs. Préf., relecture, correction et annotation de Paul Tete Wersey. Kinshasa : Presses de la FUNA, 2004, 20 p., 21 cm. |
Auteurs
Christophe CASSIAU-HAURIE
Biographie : Conservateur de bibliothèque, Christophe Cassiau-Haurie est directeur des services au public de la Bibliothèque nationale et universitaire de Strasbourg. Il a été successivement conservateur de bibliothèque au Centre culturel français de l'Île Maurice (2000), responsable de la Bibliothèque universitaire de Calais (1998-2000), chef du projet d'appui à la documentation en RDC (2000 à 2005), chargé de mission sur le projet franco-malien Opération de lecture publique (en particulier sur le wagon-bibliothèque Bamako-Kayes) en 1997. Il est directeur de la collection L'harmattan BD, spécialisée dans la bande dessinée issue d'auteurs du continent africain.
Il a scénarisé en 2008 : 'Île Maurice racontée à mes petits enfantsé, album dessiné par le Malgache Pov sur un texte du Mauricien Jean-Claude de l'Estrac ; il a adapté en français 'Gog's Stuff' (devenu 'Dieu kiladi'), album de la dessinatrice belge Titane laurent. En 2011, 4 histoires courtes dans le collectif 'Les Musiques créoles' (CDM éditions). Il collabore avec Africultures, Trame9, BoDoï, Takam Tikou, la revue des livres pour enfants BDZoom, Les Dépêches de Brazzaville. Auteur d'un documentaire (26 min.) sur l'Histoire de la bande dessinée à Maurice, produit par la Mauritius College of Air (2009) avec Odile Le Chartier.
Nationalité : France
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